Goiânia – A Equatorial Goiás informou, nesta terça-feira (7/11), que o site da concessionária de energia elétrica não sofreu ataque hacker, no entanto, emitiu um alerta sobre possíveis golpes envolvendo o nome da empresa. De acordo com a companhia, criminosos estariam utilizando o nome da distribuidora.
A Equatorial afirma ainda que as informações necessárias sobre tarifas de energia devem ser conferidas no site oficial da concessionária. “Local onde todos os dados estão protegidos e seguros”, diz em nota.
Confira algumas dicas:
Ao acessar o site da Equatorial, por exemplo, evite a utilização de mecanismos de busca e digite, diretamente no seu navegador, o endereço: www.equatorialenergia.com.br.
Use somente os canais oficiais de atendimento, entre eles:
– Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para download no Android e iOS;
– Agência virtual no site;
– Call Center 0800 062 0196;
– Agência de atendimento;
Para falar com a assistente virtual da empresa, a Clara, observe se o número é o mesmo fornecido pela Equatorial: (62) 3243-2020, e se possui o selo de verificação ao lado do nome da empresa.
A Equatorial reforça que, é importante prestar bastante atenção para a grafia correta do nome do site, pois qualquer letra ou caractere?diferente pode levar a outro endereço. Também deve-se observar sempre se o domínio (equatorialenergia.com.br) permanece o mesmo após o acesso.
Evite clicar em links suspeitos. Isso vale também para links que são enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. Verifique sempre a origem dos links e se eles são legítimos antes de clicar.
A Equatorial Goiás reforça o pedido de atenção redobrada durante os pagamentos virtuais. A empresa lembra que recentemente a conta de energia mudou em Goiás.
Fonte: A Redação
