A Equatorial Goiás informa que concluiu a recuperação do cabo nesta segunda-feira (14), às 17h30, restabelecendo o fornecimento de energia para todos os clientes afetados pela ocorrência.
Assim que teve ciência do caso, no final da manhã de ontem, técnicos iniciaram os trabalhos de forma ininterrupta no local.
A companhia ressalta que foi um serviço de alta complexidade, pois a rede afetada cruza o Rio Paranã, em Formosa. Mesmo assim, as equipes não mediram esforços até concluir totalmente o reparo e restabelecer a energia da região.
A distribuidora lembra que os clientes devem entrar em contato pelos canais de atendimento, disponíveis 24 horas por dia, para registro de ocorrências:
- Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
- Aplicativo Equatorial Energia, disponível para download no Android e iOS; (novo aplicativo)
- Call Center 0800 062 0196;
- Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
- Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX informando no “xxxx” sua Unidade Consumidora (UC).
Assessoria de Imprensa Equatorial Goiás
